Você pode fazer um ou mais produtos recebidos em até 14 dias após o recebimento do pedido, desde que os produtos estejam intactos, lacrados, completos e em sua embalagem original. A embalagem do produto não deve ser danificada, modificada ou riscada.
Para rendição, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.Você precisará especificar o número do pedido e o (s) produto (s) que deseja devolver. O reembolso é possível através de o sistema de pagamento original (quando viável), por transferência bancária ou por meio de créditos da loja para serem usados para pedidos futuros sem expiração de validade.
Endereço de devolução
Você pode devolver o (s) produto (s) para o seguinte endereço:
- Niemann Pharmaceutical Investments
- UK
- (UTR: 2909757893)
As compras feitas em nosso site são regidas pela lei italiana sobre vendas por correspondência. Caso tenha cometido um erro no seu pedido e recebido um item que não deseja, ou ainda se sinta satisfeito com a compra, você tem 14 dias úteis a partir da data de entrega para exercer o direito de rescisão ou devolução o produto e ser reembolsado pela despesa.
Retirada, você pode praticá-la de mais maneiras:
1. Por carta registrada com aviso de recebimento enviada para o seguinte endereço:
- Niemann Pharmaceutical Investments
- UK
- (UTR: 2909757893)
2. Se você tiver uma conta de e-mail certificada (PEC), basta escrever para This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Conforme exigido pela legislação em vigor, os e-mails enviados a partir da conta do PEC têm o valor de carta registrada.
Os produtos devem ser devolvidos perfeitamente intactos e devidamente acondicionados, em sua embalagem original, completos com todos os acessórios.
Niemann Investimenti Farmaceutici organizará a coleta de mercadorias por meio da Poste Italiane. Você não terá que arcar com nenhum custo para a coleta, é por nossa conta.
Embale cuidadosamente o pacote para a devolução (na presença de objetos frágeis recomendamos inserir jornal ou outro material de proteção) e insira uma cópia da nota de entrega (ou fatura quando solicitada) e dentro dela instruções para substituição e / ou reembolso.O prazo máximo de reembolso pela Niemann Investimenti Farmaceutici é de 10 dias úteis a partir do dia do recebimento dos produtos no armazém (artigo 54 do Código do Consumidor).
Produtos Danificados
Se você receber produtos danificados, informe-nos dentro de 5 dias úteis para o endereço de e-mail This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. quoting "itens danificados" no assunto do e-mail (ou ligue 3920303791).
